Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Welkom bij Vivera 'Livin! Door onze website te gebruiken en een aankoop te doen, ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden. We raden je aan om deze zorgvuldig door te lezen. Indien je niet akkoord gaat met onze voorwaarden, verzoeken wij je geen gebruik te maken van onze diensten.

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die worden aangeboden door Vivera 'Livin (hierna "wij", "ons", of "onze"). Door producten te kopen op onze website, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde versie zal op onze website worden geplaatst en is van toepassing vanaf het moment van publicatie. Controleer deze pagina regelmatig voor updates.

2. Productinformatie

Wij doen ons uiterste best om de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en weer te geven op onze website. Echter, kleuren kunnen variëren afhankelijk van het scherm en de instellingen die je gebruikt. Ook behouden wij ons het recht voor om prijzen, beschrijvingen en beschikbaarheid van producten zonder voorafgaande kennisgeving aan te passen.

  • Beschikbaarheid: Hoewel we ons best doen om alle producten op voorraad te houden, kan het voorkomen dat een product tijdelijk niet beschikbaar is. In dit geval brengen we je zo snel mogelijk op de hoogte.
  • Prijzen: Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen.

3. Bestellingen en Bevestiging

Wanneer je een bestelling plaatst bij Vivera 'Livin, ontvang je een bevestigingsmail met daarin de details van je bestelling. Deze bevestiging betekent echter niet dat je bestelling automatisch is geaccepteerd. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren of te weigeren indien:

  • Het product niet op voorraad is.
  • Er onjuiste prijsinformatie is weergegeven.
  • Er sprake is van vermoeden van fraude of onrechtmatige activiteit.

In geval van annulering van je bestelling, zullen wij het volledige bedrag terugbetalen indien deze voldoet aan onze retourvoorwaarden.

4. Betaling

Wij accepteren verschillende betalingsmethoden, waaronder iDEAL, creditcard en PayPal. De betaling dient te zijn voldaan voordat we je bestelling verwerken. Alle betalingen worden veilig verwerkt via onze betalingspartner, en wij slaan geen creditcardgegevens op.

5. Verzendbeleid

Wij verzenden binnen Nederland en naar geselecteerde internationale bestemmingen. De verzendkosten en geschatte levertijd worden tijdens het afrekenen weergegeven.

  • Levertijd: Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1-4 werkdagen te leveren, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en de verzendlocatie.
  • Verzendkosten: Verzendkosten variëren op basis van de bestemming en de grootte van de bestelling. Deze worden weergegeven tijdens het afrekenproces.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of door onvoorziene omstandigheden zoals stakingen of natuurrampen.

6. Retour- en terugbetalingsbeleid

Zie ons aparte Retour- en Terugbetalingsbeleid voor alle informatie met betrekking tot het retourneren van producten en terugbetalingen.

7. Garantie

Voor de meeste producten bieden wij een garantie van 6 maanden, tenzij anders vermeld. Deze garantie dekt fabrieksfouten en functionele defecten. Schade veroorzaakt door normaal gebruik, ongelukken, of verkeerd gebruik valt niet onder deze garantie.

8. Aansprakelijkheid

Vivera 'Livin is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder verlies van gegevens, winstderving, of enig ander verlies dat voortvloeit uit het gebruik van onze website of producten. Onze maximale aansprakelijkheid beperkt zich tot het bedrag dat je hebt betaald voor het desbetreffende product.

9. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder afbeeldingen, logo’s, teksten, productbeschrijvingen en ontwerpen, is eigendom van Vivera 'Livin of onze leveranciers en is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming enig deel van deze website te kopiëren, te reproduceren, of te verspreiden.

10. Privacy

Wij hechten veel waarde aan je privacy. Lees ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij je persoonlijke gegevens verwerken en beschermen.

11. Toepasselijk recht

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlands recht. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of de aankoop van producten zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Contactinformatie

Als je vragen hebt over deze algemene voorwaarden of over je bestelling, neem dan contact met ons op:

  • E-mail: Info@viveralivin.nl
  • Telefoon: 0612217644
  • Adres: K de boerweg 5, 9795PH, Woltersum